Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Luvest – Lucie Verner, An der Höhe 9, 36251 Bad Hersfeld, und den Nutzern (im Folgenden „Kunden“) im Rahmen der Online-Beratung geschlossen werden.
1.2 Abweichende Vereinbarungen oder ergänzende Regelungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
§ 2 Leistungsbeschreibung
2.1 Der Anbieter bietet Beratungsleistungen in Form von Video-, Audio- oder Textsessions über digitale Plattformen an.
2.2 Die Lebensberatung ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Sie dient lediglich zur Unterstützung und Orientierung in Lebensfragen.
2.3 Ein Erfolg der Beratung wird nicht garantiert, da dieser maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden abhängt.
§ 3 Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchung über die Webseite oder eine andere vereinbarte Plattform tätigt und diese vom Anbieter schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt wird.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, die für die Beratung relevant sind.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die Beratungsleistungen ergeben sich aus den Angaben auf der Webseite. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden.
4.3 Ein Anspruch auf die Beratung besteht erst nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Honorars.
§ 5 Widerrufsrecht
5.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
5.2 Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Beratung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.
5.3 Um den Widerruf auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung an den Anbieter senden.
§ 6 Terminvereinbarung und Stornierung
6.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
6.2 Der Kunde kann einen Termin bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren oder verschieben. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vollständige Honorar fällig.
6.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde so früh wie möglich informiert und ein Ersatztermin angeboten.
§ 7 Vertraulichkeit und Datenschutz
7.1 Alle Informationen, die im Rahmen der Beratung besprochen werden, werden vertraulich behandelt.
7.2 Der Anbieter verpflichtet sich, die gesetzlichen Datenschutzvorgaben einzuhalten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
§ 8 Haftung
8.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
8.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder andere Folgeschäden ist ausgeschlossen.
8.3 Für technische Störungen bei der Nutzung der digitalen Plattformen wird keine Haftung übernommen, sofern diese außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.